لكل رمز معنى.
ولكل مشكلة خطوة أولى.
ظهر كود غريب على جهازك؟ افهم معناه، تعرّف على الفحص الأولي المناسب، واعرف متى تحتاج إلى فني.
ابدأ من جهازك
نبدأ بالغسالات، ونوسّع التغطية مع توثيق المصادر.
غسالات الملابس
43 أكواد متاحة للاستكشاف
استعرض الأكواد ←المكيفات
ستُضاف بعد اكتمال مراجعة المصادر
ضمن خطة التوسّعالثلاجات
ستُضاف بعد اكتمال مراجعة المصادر
ضمن خطة التوسّعغسالات الصحون
ستُضاف بعد اكتمال مراجعة المصادر
ضمن خطة التوسّعتعرّف على هذه الأكواد
معنى مختصر يساعدك على اختيار الصفحة المناسبة.
زيادة مياه أو اكتشاف تسرب
في الموديلات المشمولة بالدليل المستخدم، يظهر E01 عند دخول ماء زائد أو اكتشاف تسرب.
انقطاع أو ضعف دخول المياه
في الموديلات المشمولة بالدليل المستخدم، يشير E02 إلى توقف أو تعثر وصول المياه.
الباب غير مقفل
يشير E16 أو F16 إلى أن باب الغسالة غير مغلق أو غير مقفل بصورة صحيحة.
مشكلة في دخول المياه
يرتبط E17 أو F17 بانخفاض تدفق المياه أو انسداد مرشح التوصيل أو انثناء خرطوم التغذية.
تعذّر تصريف المياه
يشير E18 أو F18 إلى تعثر التصريف بسبب خرطوم أو مسار صرف أو مضخة محجوبة.
مياه في القاعدة أو تسرب
يعني E23 أو F23 أن الغسالة رصدت ماءً في القاعدة أو فعّلت حماية التسرب.
لا يظهر كود؟ ابدأ بما تلاحظه
أدلة عملية للمشاكل الأكثر بحثًا، مع خطوات خارجية آمنة وأكواد مرتبطة.
الغسالة لا تصرف الماء
بقاء الماء داخل الحلة يعني أن مسار التصريف لم يكتمل، لكن السبب لا يُعرف من العرض وحده. ابدأ بمرحلة توقف البرنامج، ثم افحص الخرطوم الظاهر وإجراء الفلتر الخاص بموديلك.
افتح دليل الفحص ←الغسالة لا تسحب الماء
ابدأ من مصدر المياه الخارجي. انقطاع الماء أو صنبور مغلق أو خرطوم مضغوط قد يمنع التعبئة، لكن استمرار المشكلة بعد سلامة التغذية يحتاج فحصًا للموديل.
افتح دليل الفحص ←باب الغسالة لا يغلق أو لا يفتح
ابدأ بما هو ظاهر: قطعة قماش على الحافة، حمولة تضغط الباب، أو تلف واضح في اللسان. الباب الملاصق للجسم لا يعني دائمًا أن الغسالة اكتشفت القفل.
افتح دليل الفحص ←الغسالة لا تعصر أو تهتز
قطعة ثقيلة منفردة أو ملابس متجمعة في جانب واحد قد تمنع العصر. أوقف الدورة، وانتظر توقف الحلة، ثم أعد توزيع حمل مناسب للسعة والبرنامج.
افتح دليل الفحص ←الغسالة تسرّب الماء
أول موضع يظهر فيه الماء أهم من حجم البركة بعد انتشارها. راقب من مسافة آمنة هل البلل يبدأ عند الصنبور أو الخرطوم أو الباب أو درج المنظف أو قاعدة الجهاز.
افتح دليل الفحص ←الغسالة توقفت بعد انقطاع الكهرباء
انقطاع الكهرباء قد يوقف الدورة أو يظهر رمزًا مثل PF، بينما رموز أخرى قد تشير إلى اضطراب الجهد. ابدأ بحالة المنزل والمقبس ودليل الموديل قبل إعادة البرنامج.
افتح دليل الفحص ←العلامات التي نغطيها حاليًا
اختر شعار الشركة للوصول إلى الأكواد والشروح المتاحة.
