الخلاصة والخطوة الأولى
بقاء الماء داخل الحلة يعني أن مسار التصريف لم يكتمل، لكن السبب لا يُعرف من العرض وحده. ابدأ بمرحلة توقف البرنامج، ثم افحص الخرطوم الظاهر وإجراء الفلتر الخاص بموديلك.
إذا كانت المياه ساخنة، أو يوجد تسرب قرب الكهرباء، أو يحتاج الوصول إلى تحريك جهاز ثقيل، توقف واطلب مساعدة مختصة.
حدد ما بقي داخل الغسالة
صوّر الشاشة قبل إطفاء الجهاز، ولا تختصر الرمز من الذاكرة. سجّل هل توقفت الغسالة قبل العصر، وهل تسمع محاولة تصريف، وهل الباب بقي مقفلًا مع وجود ماء. هذه الملاحظات تفرق بين مسار تصريف متعثر وتوقف آخر حدث في المرحلة نفسها.
لا تفتح الباب بالقوة ولا تمِل الغسالة لإخراج الماء. إذا كانت الدورة ساخنة، انتظر وفق دليل الموديل؛ الماء والباب قد يبقيان في حالة حماية حتى تنخفض الحرارة أو يكتمل التفريغ.
افحص خرطوم التصريف الظاهر
انظر إلى الجزء الذي يمكن الوصول إليه دون سحب الغسالة: هل الخرطوم مثني أو مضغوط خلف الجهاز؟ هل خرج من موضعه أو أصبح طرفه منخفضًا جدًا أو عميقًا داخل ماسورة الصرف؟ صحح فقط وضعًا ظاهرًا يسهل الوصول إليه، واتبع أبعاد التركيب في دليل الموديل.
وجود انسداد داخل ماسورة المنزل احتمال منفصل عن عطل الغسالة. إذا ارتد الماء من الصرف أو ظهر تسرب عنده، لا تستمر بالتجارب؛ عالج مسار الصرف أولًا.
مرجع هذا القسم: Samsung UK — حل مشكلة التصريف 5C و5E · LG USA — تعذّر التصريف OE
فلتر المضخة ليس خطوة عشوائية
تذكر Samsung وLG فحص فلتر التصريف في الموديلات التي تسمح للمستخدم بالوصول إليه. قبل فتحه، افصل الجهاز بأمان واتبع طريقة التفريغ اليدوي الخاصة بالموديل؛ قد تخرج كمية كبيرة من الماء. لا تفك الغطاء فجأة والحلة ممتلئة.
بعد التفريغ المسموح، أزل الأجسام الحرة الظاهرة فقط ونظف الفلتر كما يوضح الدليل، ثم أعد إحكامه. لا تدخل أداة إلى المضخة ولا تدفع ريشة داخلية بالقوة. بعض الغسالات لا تملك فلترًا متاحًا للمستخدم.
مرجع هذا القسم: Samsung UK — حل مشكلة التصريف 5C و5E · LG USA — تعذّر التصريف OE
متى تنجح الخطوة ومتى تتوقف؟
مع عدم وجود تسرب أو علامة خطر، شغّل إجراء التصريف أو العصر الذي يحدده دليل جهازك مرة واحدة. النجاح يعني خروج الماء وإكمال المرحلة دون رجوع الرمز، وليس مجرد اختفاء الرسالة للحظات.
إذا عاد الماء أو بقيت المضخة صامتة أو صدر صوت احتكاك، اطلب فحصًا. جهّز رقم الموديل وصورة الرمز وما فعلته ومرحلة توقف الدورة؛ هذه البيانات أهم من شراء مضخة بناءً على العرض فقط.
الأكواد المرتبطة بهذا العرض
إذا ظهر أحد هذه الأكواد، افتح صفحته لأن معنى الرمز والموديل أدق من العرض العام.
المراجع وحدود الدليل
آخر مراجعة للمراجع: . رتبنا الفحص ليبدأ بالملاحظات الخارجية الآمنة. العرض الواحد قد ينتج عن أسباب متعددة، ودليل الموديل هو المرجع الأعلى عند اختلاف التعليمات.
إعداد ومراجعة مرجعية بالذكاء الاصطناعي، بالاستناد إلى مصادر الشركات المعلنة. لا تمثل هذه المراجعة فحصًا ميدانيًا لجهازك. منهجية المصادر · حدود الفحص والسلامة.